الأسئلة الشائعة

س/ كم الوقت المستغرق لتوصيل الطلب ؟

ج/ التوصيل داخل مدن المملكة بين 2-7 أيام عمل ,(مع عدم احتساب يوم الجمعة للإجازة) . او تزيد المدة عند تقلبات جوية او اسباب خارجه عن السيطرة يتم الاشعار عبر قنوات التواصل لدى المتجر في حينة

س/ كم يكلفني التوصيل ؟

ج/ رسوم التوصيل لدينا :

داخل المملكة العربية السعودية:

تتراوح اسعار الشحن من 25 الى 30 ريال

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪ ومصرحة من هيئة الغذاء والدواء ولا نتعامل بالمنتجات المقلدة أو الرديئة ، لدينا سجل تجاري موثقون بمنصة الاعمال. نطبق جميع الانظمة والتعليمات واعلى معايير الجودة

س/ كيف اتواصل معاكم ؟

ج / للدعم الفني للموقع الالكتروني وللاستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد عبر الضغط على ايقونة الواتس اب بواجهة المتجر

س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب حالة الطلب (تحت المراجعة يتم الغاء الطلب مباشرة)

س / ابغى اطلب كيف ؟

ج /

1-اختيار المنتجات اللي تريد وأضفها للسلة

2-حدد الكمية من كل منتج داخل السلة

3- الذهاب للشحن (يتطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة.

4- اختيار طريقة الدفع المناسبة .


س/ هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة بالمتجر ؟

ج / نعتذر لك خدمة الدفع عن الاستلام غير متوفرة حالياً.