1- ارسل طب المنتج آليا عبر النظام مباشرة لشركة الشحن
بعد تاكيد العميل الشراء ودفع عبر شبكات الدفع المتاحة بالمتجر
والموافقة على شروط المتجر الموضحة
2- تتولى شركة الشحن التغليف والتجهيز والشحن للعميل
* لا يمكن إلغاء الطلب في حال قيد التنفيذ او تم التنفيذ او جاري التوصيل
3- ارسال رقم تتبع الشحنة للعميل من قبل شركة الشحن او متابعة الشحنه من قائمة الطلبات الموقع بنتظار المراجعة وثم تم التنفيذ ثم جاري التوصيل كن مستعد سيتم التواصل عبر الواتس او الاتصال من قبل شركة الشحن الرجاء وضع رقم صحيح
4- انتقال الشحنة من مسئولية المتجر إلى شركة الشحن
وفي حين عدم استلام العميل الشحنه ورجوعها لمقر الشحن الاساسي لا يتحمل المتجر رسوم الشحن او رسوم منتج جديد أو ضياع الشحنه من قبل شركة الشحن او اهمال العميل في عدم تتبع الشحنه
5- هناك رسوم اضافيه للتخليص الجمركي للطلبات الدولية و غير ثابته من هيئة الجمارك
*ارشادات للشحن يجب على العميل مراعتها
1- كتابة العميل او العميله الاسم الثلاثي كامل و رقم الجوال صحيح لااستقبال الاتصال من قبل شركات الشحن او المراسلة عبر الواتس اب يعمل به ضروري جدا
2-كتابة العنوان بشكل صحيح
3- تتبع الشحنة والتواصل مع شركة الشحن على ارقامهم
4- استلام الشحنة فورا حتى لا يتم إرجاعها ويتحمل العميل تكاليف الشحن جديد ومنتج جديد * حيث ان المنتج المسترجع يتم اتلافه لسلامه المستهلك *
5- في حال وصول المنتج تالف، يجب على العميل التواصل معنا خلال ٧ أيام من استلام الطلب ليتم تعويضه، ويتحمل المتجر كافة التكاليف والشحن.
